Milano Generatori s.r.l., dans le respect absolu des lois et réglementations en vigueur, s’engage à mener ses activités de manière responsable, afin de garantir la sécurité de ses travailleurs à tout moment. C’est pourquoi elle a initialement adopté un système de gestion de la sécurité inspiré des principes de la norme OHSAS 18001:2007.
Par la suite, l’entreprise, toujours en réponse à l’évolution des marchés sur lesquels elle opère, a entamé un processus d’intégration et de mise en œuvre visant à obtenir les certifications Qualité (UNI EN ISO 9001:2015) et Sécurité (UNI ISO 45001:2018).
Dans ce contexte, l’entreprise entend améliorer continuellement ses performances en matière de Qualité et de Sécurité, en impliquant ses collaborateurs de manière responsable. À cet effet, l’Employeur s’engage à jouer un rôle actif dans la promotion et l’orientation de toutes les activités ayant un impact sur la qualité et la sécurité des travailleurs, par la diffusion des concepts décrits ici à tous les niveaux et la vérification des résultats obtenus par le biais de formations et de réunions.
La politique de qualité et de sécurité est adaptée à la petite taille de l’entreprise et à l’ampleur des risques professionnels chez Milano Generatori. L’amélioration continue des performances en matière de prévention de la sécurité est possible grâce au suivi du niveau de conformité du système aux normes et réglementations en vigueur, ainsi qu’à la formation continue des employés.
Le suivi de la productivité et des coûts, basé sur les niveaux de service jugés appropriés par les clients, devient un impératif organisationnel, rendant les analyses fournies compétitives, uniques, dynamiques et professionnellement efficaces, tout en respectant le positionnement stratégique et la rentabilité à long terme.
S’adressant au marché, Milano Generatori poursuit une amélioration constante de ses performances en matière de qualité et de sécurité à tous les niveaux, afin de répondre pleinement et rapidement aux besoins individuels de chaque client, dans le respect des lois et réglementations en vigueur. Les facteurs clés pour atteindre ces objectifs sont :
- LA CONFIANCE, que l’entreprise doit instaurer et entretenir pour développer des relations techniques et commerciales constructives avec ses clients et fournisseurs, et pour motiver ses ressources humaines ;
- LA TRANSPARENCE, constante dans la conduite éthique des affaires ;
- L’ESPRIT D’ÉQUIPE, facteur de cohésion pour une activité globale efficiente et efficace et pour créer une culture d’entreprise cohérente avec la mission de l’entreprise ;
- LA QUALITÉ, entendue au sens large comme condition indispensable à la qualification de l’entreprise sur le marché ;
- LA SÉCURITÉ, condition essentielle à la protection et à la santé des travailleurs et élément de garantie envers les clients ;
- LE PROFESSIONNALISME, élément fondamental visant à développer la connaissance des sujets traités afin de répondre au mieux aux besoins des clients ;
- LA MISE À JOUR CONTINUE, pour mettre en œuvre toutes les interventions de la politique de gestion en vigueur. Efficace ;
- POLYVALENCE, appliquée non seulement à l’optimisation de l’offre, mais aussi à la gestion des ressources, à l’organisation interne et à l’approche marché ;
- RESPECT DE L’ENVIRONNEMENT, pour garantir la sécurité et la protection de l’environnement.
La direction s’engage à réviser périodiquement sa politique Qualité et Sécurité afin de garantir son adéquation continue.
L’organisation planifie ses processus selon une approche axée sur les risques, afin de mettre en œuvre les actions les plus appropriées pour :
- Évaluer et gérer les risques liés aux processus ;
- Exploiter et valoriser les opportunités identifiées.
L’organisation favorise une proactivité appropriée dans la gestion de ses risques à tous les niveaux.
Par ailleurs, l’organisation reconnaît que l’implication du personnel et de toutes les parties prenantes, combinée à la participation active de tous les collaborateurs, constitue un élément stratégique essentiel.
Elle favorise le développement des compétences professionnelles internes et la sélection rigoureuse des collaborateurs externes, afin de se doter de ressources humaines compétentes et motivées.
